1) Datos de la vendedora

►  Soy Isabel Benavides, propietaria de la marca registrada Isabel Benavides® y administradora de IsabelBenavides.com con CIF 75913501, domicilio en Miraflores de la sierra (Madrid), Apartado de correos 11 y email de contacto hola@isabelbenavides.com. Además, soy autora y propietaria de este site: https://IsabelBenavides.com

2) Información de los servicios y formaciones.

A través de esta web comercializo y vendo servicios y formaciones en relación a empresas y profesionales del sector de la Venta Directa y el Network Marketing o Marketing Multinivel en temas de marketing digital, ventas, mindset emprendedor y dirección de equipos comerciales. 

• Los servicios ofrecidos son mentorías y marketing digital.

Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc- se acordará previamente con el cliente en cada caso.

• Las formaciones se realizarán de manera online y el alumno podrá seguirlo desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos y textos creados por mí de manera exclusiva.

Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.

Las características particulares de cada servicio o formación se informará en la descripción de cada uno.

3) Propiedad intelectual

Todas los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

4) Precio e impuestos

Son los marcados en cada caso, expresados en Euros además de el IVA del 21% correspondiente.

Para la emisión de las correspondientes facturas , en caso de que no nos hayas dejado los datos en el sistema de pago, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales al siguiente e-mail para poder enviártela hola@isabelbenavides.com

 5) Disponibilidad

Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.

La formación se dividirá en 3 modalidades:

• Formación puntual: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.
• Formación permanente: estos cursos estarán, salvo error, siempre disponibles en mi web.
• Mentorías personalizadas: El cliente y yo agendamos unas fechas y horas concretas para realizar las clases, las mentorías se reservan en packs de 4 sesiones. La Duración es mínima 1 hora, máxima 3 horas, dependiendo de la dificultad o grado de interés del alumno. El alumno dispone de mi asesoría después de la mentoría de 24 horas para solucionar sus incidencias, vía Telegram.

6) Forma de pago

Los pagos se realizarán, según el caso, de dos formas: mediante transferencia bancaria y a través de la plataforma segura de Paypal. Por esta última vía podrás hacerlo a través de tu cuenta paypal o con tu tarjeta de crédito y débito.

• Los servicios se abonarán al inicio del servicio contratado.
• La formación se abonará en el momento de la adquisición o reserva.

7) Envío

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.

Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo.

La formación se iniciará en la fecha prevista.

8) Devoluciones y política de cancelación

• De los servicios: se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá la primera parte abonada del 60% del precio de los servicios.
• De la formación y mentorías: si el alumno cancela su participación en el curso con preaviso de hasta 15 días antes de la celebración del mismo, se le devolverá el importe íntegro pagado. El alumno no podrá ceder su plaza a otra persona.

Si se cancela la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

Una vez enviado al alumno la información del curso, no se realizarán devoluciones.

9) Protección de datos

Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto go@isabelbenavides.com

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

10) Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Concretamente, para los alumnos de los cursos de formación de Isabel Benavides y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación que hayan cursado en los 18 meses siguientes a su celebración. De ser así, el alumno deberá abonar la cantidad de 7000$ en concepto de derechos de explotación del mismo.

11) Política de cookies

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

12) Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Madrid.

13) Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

14) Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo en go@isabelbenavides.com

15) Mentorías personalizadas 1-1

La mentoría es un servicio de acompañamiento al interesado , por parte de Isabel Benavides a la que llamaremos Mentora de aquí en adelante. 
Se realiza una entrevista personal denominada «Diagnóstico del Negocio» de una duración de 15 minutos vía Zoom, en donde la mentora realiza unas preguntas para evaluar y diagnosticar el negocio del interesado. La duración de la misma es de 15 minutos, la mentora será breve, irá al grano, si en 15 minutos no se ha podido llegar a ningún entendimiento, la mentora tiene derecho a finalizar la llamada, por respeto a los próximos interesados que están esperando su entrevista.

Al finalizar la entrevista, Isabel Benavides realiza un dossier personalizado para el interesado. Con un temario adaptado a las necesidades que se han visto en la entrevista, y la propuesta. En el Dossier, se le anexará el enlace de pago para la contratación del servicio, y el enlace del calendario, donde el interesado, previo pago del servicio puede agendar sus sesiones. 

Duración de las mentorías: Las mentorías serán de 8 semanas con un coste de 500 dólares americanos desde el 1 de Septiembre del 2021.
Iniciación de las mentorías: Las mentorías se inician a voluntad del interesado que ya haya realizado el pago y la reserva en el calendario de sus 8 sesiones al cual llamaremos en adelante mentee. 
Disponibilidad de las mentorías: El Mentee encontrará en el calendario virtual, para reservar sus mentorías personalizadas con su mentora Isabel Benavides. 
Sobre las consultas : No existe un número límite de consultas vía e-mail durante las 8 semanas de mentorías. Las respuestas se dan en 24 horas, de Lunes a Viernes por parte de la misma mentora Isabel Benavides. 
El Mentee no usará el teléfono privado de la mentora para realizarle consultas por WhatsApp, la mentora se reserva el derecho a responder debido a la sobrecarga de trabajo y mentorías que tiene, puede causarle confusión y dar una calidad de respuesta deficiente al Mentee. Se insistirá en que se utilice el e-mail asignado para las consultas ya que ahí se genera un hilo de conversaciones en donde la mentora se situará y podrá dar una gran calidad de la respuesta ayudando al Mentee en la consecución de sus metas. 
Las consultas por redes sociales no están permitidas, debido a que no son leídas por la mentora o equipo, generalmente pasa por manos de Bots, donde podemos perder las consultas y mensajes, siendo la calidad de respuesta muy deficiente y tardía. Se insistirá en que se utilice el e-mail asignado para las consultas respetando el hilo de las conversaciones Mentee-Mentora. 

Cancelación y devolución del coste del servicio: Se devolverá el 100% del importe si no se ha realizado aún ninguna sesión de mentoría, con un aviso de 24 horas antes de la primera sesión mediante mail a hola@isabelbenavide.com o mediante el link de calendly que se envía al mail del Mentee. El reembolso se realiza inmediatamente, entregando un comprobante de dicho reembolso. La plataforma de pago que se haya usado, o la transferencia bancaria tiene 20 días de plazo para realizar dicha devolución a su tarjeta o cuenta bancaria. 

Cancelar y re- agendar mentorías: El mentee tiene derecho a anular su mentoría para posteriormente re – agendarla, con 48 horas de antelación. 
En caso de que se anule la mentoría fuera de este plazo, quedará como una sesión utilizada y no podrá re – agendarla. 
Si durante la semana, el Mentee no tiene sesión de mentoría, puede realizar consultas al mail, sin embargo, el mentor responderá la semana en la que tiene la sesión asignada.

Recordatorios automáticos:  Usamos recordatorios por SMS y mail mediante Calendly. 
Sobre los SMS, no es el telefono personal de Isabel BEnavides, por favor no responder a él. Es de Calendly. 
Sobre el MAIL, se envía desde nuestro email, pero antes de responder verificar que sea hola@isabelbenavides.com 
Usamos Automatizaciones para facilitar al Mentee el acceso a las reuniones, pero de ninguna manera aceptaremos que el Mentee no asista a sus mentorías porque no haya recibido un mensaje automático, puede haber una caída en el sistema de Calendly o cualquier otro automatismo que usemos para facilitar el trabajo, y no nos hacemos responsables de que los sevicios o herramientas de terceros no funcionen.  El Mentee debe de agendar y tomar nota de todas las reuniones que agende con su Mentora. Todos los Mentees tienen el teléfono personal de Isabel Benavides para poder contactarla en caso de urgencia. 

Temario y estrategia planteada: Después de la entrevista, diagnóstico y propuesta realizada por el mentor, el Mentee puede cambiar el temario cuando desee. El Mentor no garantiza resultados si el mentee cambia el temario o usa su hora de mentoría para hacer consultas, saltándonos el temario estratégico propuesto inicialmente. 

16) BONUS REGALO PROMOCIÓN AGOSTO 2021: 

17) PROGRAMA DE AFILIADOS: