Me llamo Isabel Benavides, soy la propietaria de este site. Si necesitas contactar conmigo, puedes hacerlo escribiéndome un email hola@isabelbenavides.com. Te informamos que esta web https://IsabelBenavides.com y el negocio que la respalda cumple con la normativa española, europea y latino americana vigente de protección de datos.

1.- Responsable del tratamiento de los datos personales:

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio web https://IsabelBenavides.com es la siguiente:

• Denominación social: Isabel Benavides
• Domicilio social: Apartado 11, 28792 Madrid
• Email: hola@isabelbenavides.com
• Actividad social: servicios de publicidad, y negocios online.

2.- Finalidad del tratamiento de los datos personales:

Para que puedas navegar por mi web, no es necesario que nos facilites ningún dato. Los casos en los que si me das tus datos son los siguientes:

• Cuando te suscribes a mi newsletter.
• Cuando me escribes mediante el formulario de contacto.
• Cuando me mandas un email.
• Cuando compras un producto.
• Cuando eres mi cliente, proveedor o colaborador.

En cada caso, tus datos podrán ser incorporados a un fichero, del cual Isabel Benavides es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de tus datos está garantizada, ya que tomo todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Solo usaré dichos datos para la finalidad que nos los has dado. Concretamente, cuando te suscribes a nuestra newsletter, recibirás novedades de la web, información comercial y/o publicitaria de mis servicios y contenido promocional relacionado con otros profesionales que consideremos que pueda interesante. No te preocupes, no cederé tus datos a terceros. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial entre las dos partes o hasta que nos solicites la eliminación de los mismos.

3.- Legitimación:

La legitimación para el uso de tus datos personales deriva exclusivamente de tu consentimiento, libre, específico, informado e inequívoco.

En cualquier momento tienes el derecho de retirar tu consentimiento.

4.- Destinatarios:

Para el tratamiento de datos tenemos contratados a los siguientes prestadores de servicios externos, que cumplen con la normativa vigente en relación a la protección de datos:

• Endurance International Group. (identificado con la marca comercial HOSTGATOR), con domicilio en 10 Corporate Drive Burlington, MA 01803 United States, que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://bit.ly/3iMpmOD
• Benchmark Internet Group, LLC  (Identificado con la marca comercial BENCHMARK), con domicilio en Benchmark Email 5500 Bolsa Avenue, Suite 245 Huntington Beach, California 92649, Estados Unidos, que proporciona los servicios de CRM para la gestión de contactos y clientes, así como la creación de campañas de mail marketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en los siguientes enlaces: https://bit.ly/2Y9TNX9
• TYPEFORM SL, con domicilio en C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 – Barcelona (Spain) que proporciona los servicios de formularios de contacto interactivos. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://bit.ly/2FohbJU

5.- Derechos:

Los usuarios que nos faciliten sus datos a través de cualquiera de los medios descritos con anterioridad, tendrán la potestad de ejercitar los derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

En todo momento, los usuarios que quieran acceder a sus datos, rectificarlos o cancelarlos me pueden mandar un email a hola@isabelbenavides.com y le explicaré cómo ejercer sus derechos.

Por último, te recordamos que el acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies, que como sabes es información que se almacena en tu navegador para facilitar la navegación. Te dejamos el enlace para que puedas consultar nuestra política de cookies. Si tienes cualquier duda al respecto del tratamiento de tus datos y de su privacidad, escríbeme a hola@isabelbenavides.com

6.- Mentorías grupales:

La mentoría es un servicio de acompañamiento al interesado , por parte de Isabel Benavides a la que llamaremos Mentora de aquí en adelante. 
Se realiza una entrevista personal denominada “Diagnóstico del Negocio” de una duración de 15 minutos vía Zoom, en donde la mentora realiza unas preguntas para evaluar y diagnosticar el negocio del interesado. La duración de la misma es de 15 minutos, la mentora será breve, irá al grano, si en 15 minutos no se ha podido llegar a ningún entendimiento, la mentora tiene derecho a finalizar la llamada, por respeto a los próximos interesados que están esperando su entrevista.

Duración de las mentorías: Las mentorías desde en el 2022 serán de 5 semanas con un coste de 397 euros + IVA (21%)
Iniciación de las mentorías: En la formalización del pago, Isabel Benavides envía un cronograma con las fechas y horas de las sesiones grupales .
Sobre las consultas : No existe un número límite de consultas vía e-mail durante las 5 semanas de mentorías. Las respuestas se dan en 24 horas, de Lunes a Viernes por parte de la misma mentora Isabel Benavides. 
La mentora no está obligada a  responder al Mentee, las semanas en donde no tengamos mentorías. Y se dará respuesta la semana en la que tenga reservada su fecha para su mentoría personalizada. 
El Mentee no usará el teléfono privado de la mentora para realizarle consultas por WhatsApp, la mentora se reserva el derecho a responder debido a la sobrecarga de trabajo y mentorías que tiene, puede causarle confusión y dar una calidad de respuesta deficiente al Mentee. Se insistirá en que se utilice el e-mail asignado para las consultas ya que ahí se genera un hilo de conversaciones en donde la mentora se situará y podrá dar una gran calidad de la respuesta ayudando al Mentee en la consecución de sus metas. 
Las consultas por redes sociales no están permitidas, debido a que no son leídas por la mentora o equipo, generalmente pasa por manos de Bots, donde podemos perder las consultas y mensajes, siendo la calidad de respuesta muy deficiente y tardía. Se insistirá en que se utilice el e-mail asignado para las consultas respetando el hilo de las conversaciones Mentee-Mentora. 

Cancelación y devolución del coste del servicio: Se devolverá el 100% del importe si no se ha realizado aún ninguna sesión de mentoría grupal o si no se ha recibido el mail con acceso a todas las grabaciones o E-learning, se debe avisar con unas 48 horas antes de la primera sesión. El reembolso se realiza inmediatamente, entregando un comprobante de dicho reembolso. La plataforma de pago que se haya usado, o la transferencia bancaria tiene 20 días de plazo para realizar dicha devolución a su tarjeta o cuenta bancaria. 

MENTORÍAS 1-1 (para alumnos de mentorías, sesiones de regalo en redes sociales, programa de referidos y cursos online)

Las mentorías 1-1 tienen una duración de 1 hora y tiene un coste de 70€ la hora. En cuanto se agenda la sesión, el Mentee debe de enviar un mail a Isabel Benavides con la temática que le gustaría tratar en las sesiones. Además se regalará al Mentee 7 días naturales desde el día de la mentoría hasta 7 días después sesión de consultas con isabel Benavides solo por correo electrónico. 

Cancelar y re- agendar mentorías: El mentee tiene derecho a anular su mentoría para posteriormente re – agendarla, con 48 horas de antelación y previo aviso . No se puede cancelar y reagendar más de dos veces, si esto sucede quedará como mentoría realizada, pero no perderá su semana de dudas. 

En caso de que se anule la mentoría fuera de este plazo, quedará como una sesión utilizada y no podrá re – agendarla. 
Si durante la semana, el Mentee no tiene sesión de mentoría, puede realizar consultas al mail, sin embargo, el mentor responderá la semana en la que tiene la sesión asignada. El mentor, se reserva el derecho a responder durante semanas en las que no tenga mentorías con dicho Mentee. 

Temario y estrategia planteada: Después de la entrevista, diagnóstico y propuesta realizada por el mentor, el Mentee puede cambiar el temario cuando desee. El Mentor no garantiza resultados si el mentee cambia el temario o usa su hora de mentoría para hacer consultas, saltándonos el temario estratégico propuesto inicialmente. 

Programa de referidos: 

Por cada referido que traiga el Mentee, y haga el pago de la totalidad de las mentorías. El Mentee tendrá una bonificación de una sesión de mentoría de una hora con Isabel Benavides, o su equivalente a 70 euros no reembolsables para servicios de la agencia Networker Digital Agency. 

Los servicios pueden ser: Diseño de página web, Embudología, Creación de lead magnet o freebie, Interacción manual de prospectos por redes sociales, Puesta a punto de las redes sociales (diseño de banners y fotos de perfil), Diseño y copywriting de 9 post en formato imagen o 2 videos de menos de 10 segundos para redes sociales.