Curso online · Chief Happiness Officer en la práctica
Curso Chief Happiness Officer: aprende cómo trabaja un CHO dentro de una empresa, de verdad.
Seis módulos para pasar de las buenas intenciones a un plan de bienestar que se puede medir y defender delante de una dirección. Con plantillas, con casos y con un proyecto final que te llevas hecho.
En algún momento vas a estar sentada delante de un director general que te pregunta: «¿y esto cuánto me devuelve?»
Isabel Benavides ha aparecido en
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¿Qué hace un Chief Happiness Officer?
Un Chief Happiness Officer (CHO) gestiona el bienestar de una empresa con método: diagnostica qué ocurre en cada equipo, mide con indicadores, interviene sobre estructura, procesos y mandos, y demuestra los resultados ante dirección. No organiza actividades ni sustituye a RRHH ni a prevención.
CHO en la práctica es un curso online de Chief Happiness Officer con 6 módulos, 28 lecciones, unas 5 horas de audio y vídeo y 11 plantillas editables. Cuesta 97 € en pago único y tiene 15 días de garantía con Hotmart. Lo imparte Isabel Benavides, Chief Happiness Officer en Madrid, con el Sistema EJE™.
Qué vas a encontrar
Un método de trabajo, no otra charla inspiradora
Este curso te enseña lo que hace un Chief Happiness Officer cuando entra en una empresa. Cómo diagnostica. Qué mide. Por qué empieza por los mandos intermedios. Cómo convierte lo que ve en un plan con responsables, indicadores y fechas. Y cómo lo presenta para que se apruebe. Pocas frases motivadoras. Mucho criterio.
Lo que incluye
- 28 lecciones en audio y vídeo, unas cinco horas en total
- Las lecciones con herramienta, en pantalla y paso a paso
- 11 plantillas descargables y editables en Word, Excel y PowerPoint
- 6 manuales en PDF, uno por módulo
- Un caso práctico completo para el proyecto final
- Tu primer diagnóstico, cuadro de mando de 5 indicadores, protocolo de derivación, plan de intervención y presentación a dirección con el ROI calculado
- Certificado de finalización de Hotmart
Lo que no es
- No es asesoría personalizada. Para eso están las sesiones de mentoría privadas
- No es una titulación oficial: ninguna habilita para ejercer de CHO en España
- No son técnicas de felicidad personal ni una lista de actividades para el equipo
- No es la Certificación de Bienestar Laboral ni forma consultores CBL
- No sustituye a un psicólogo ni al servicio de prevención: aprenderás cuándo derivar
Para quién es
Para quien necesita saber qué hace un CHO y cómo se demuestra
Este curso es para ti si…
- Quieres ejercer de CHO, dentro de una empresa o como profesional externo
- Trabajas en RRHH, prevención, formación o consultoría y ya haces cosas de bienestar, pero no sabes cómo demostrar que funcionan
- Diriges equipos o formas parte de un comité de dirección y quieres entender qué debe hacer un CHO y qué pedirle
- Vienes de otro sector y quieres reconvertirte con los pies en el suelo
No es para ti si…
- Buscas técnicas de felicidad personal
- Quieres ideas de actividades para el equipo
- Esperas una certificación oficial
- Prefieres que alguien lo haga por ti: el curso es autoformativo
Quién es Isabel Benavides
Todo lo que vas a ver aquí lo aprendí dirigiendo equipos, mucho antes de ponerle nombre
Soy Isabel Benavides, Chief Happiness Officer titulada por la Universidad Complutense de Madrid y consultora estratégica. Ingeniera industrial de formación, llevo más de veinte años dirigiendo equipos y trabajando en marketing y gestión empresarial, y he trabajado con más de 1.200 líderes.
Hoy soy consultora acreditada de la Certificación de Bienestar Laboral, respaldada por AENOR y la Fundación Mundial de la Felicidad, y mentora en Madrid Emprende. Trabajo con el Sistema EJE™ (Estructura, Juicio, Equilibrio).
Temario completo
6 módulos, 28 lecciones y un dossier CHO terminado
El recorrido sigue el orden en el que trabaja un CHO dentro de una empresa. Cada módulo termina con una pieza del proyecto final, así que llegas a la última lección con el dossier montado. Puedes hacerlo sobre tu empresa o sobre el caso ficticio que se entrega en la lección 1.1.
Módulo 1El oficioEntender el rol del CHO y dónde está tu empresa. · 5 lecciones
- 1.1Bienvenida y cómo usar el cursoQué vas a tener hecho al final y el proyecto que construirás.
- 1.2Qué hace un CHO y qué noLa diferencia entre actividades de bienestar y gestión del bienestar.P1 Carta de rol
- 1.3La escalera: cumplir, gestionar, demostrarLos tres peldaños y en cuál está cada empresa.
- 1.4Estructura, Juicio, EquilibrioEl Método EJE™ como forma de ordenar el trabajo del CHO.
- 1.5Tus límites: cuándo derivarQué le toca al CHO y qué le toca a un profesional de la salud.
Módulo 2DiagnósticoMirar una empresa con datos, normativa y conversaciones. · 5 lecciones
- 2.1Demandas y recursosEl modelo de Bakker y Demerouti aplicado a un equipo concreto.
- 2.2La obligación legal y el FPSICOQué exige la Ley de Prevención y cómo leer un informe FPSICO.
- 2.3Los datos que la empresa ya tieneAbsentismo, rotación, siniestralidad y vigilancia de la salud, separados por equipo.P3 Hoja de datos por equipo
- 2.4Escuchar: entrevistas y pulsoCómo entrevistar a dirección, mandos y equipo sin contaminar la respuesta.P5 Guion de entrevista
- 2.5El mapa de decisionesDetectar cuellos de botella en una semana.P2 Mapa de decisiones
Módulo 3MedirConvertir el bienestar en indicadores que se pueden seguir. · 5 lecciones
- 3.1Medir y monitorizarPor qué una encuesta al año no sirve para dirigir.
- 3.2Cinco indicadores para empezarAbsentismo, rotación, clima, siniestralidad y compromiso, con sus fórmulas.
- 3.3Referencia, análisis, comparaciónLas tres cosas que necesita cada indicador.P4 Ficha de indicador
- 3.4Madurez, alcance, coherenciaCómo saber si una empresa se toma en serio el bienestar.
- 3.5Tu cuadro de mandoCinco indicadores bien mirados y su calendario de revisión.
Módulo 4MandosTrabajar con quien dirige equipos cada día. · 4 lecciones
- 4.1Los que están en medioPor qué el mando intermedio es el punto de palanca.P11 Roles de equipo
- 4.2Objetivos doblesObjetivos de negocio y objetivos de equipo para cada mando.P7 Ficha de objetivos del mando
- 4.3El protocolo de derivaciónSeñales de malestar y el camino escrito para derivar.P6 Protocolo de derivación
- 4.4Conversaciones y decir que no hacia arribaConversaciones periódicas en las dos direcciones.
Módulo 5El planPasar del diagnóstico a un plan priorizado. · 4 lecciones
- 5.1Del diagnóstico al planPriorizar con prioridad, responsable, indicador y fecha.P8 Plan de intervención
- 5.2Intervenir en la estructuraRoles, procesos, autonomía y feedback antes que actividades.
- 5.3Evaluar la formaciónLos cuatro niveles de Kirkpatrick.
- 5.4Caso: la empresa que dependía de una personaEl caso resuelto paso a paso.
Módulo 6DirecciónDefender el plan ante un comité de dirección. · 5 lecciones
- 6.1El retorno de la inversiónCalcular lo que cuesta un punto de absentismo y una baja voluntaria.P9 Calculadora de ROI
- 6.2Presentar a un comitéPasar de «creo que la gente está quemada» a una decisión de negocio.P10 Presentación a dirección
- 6.3Certificar el bienestarISO 45001, Empresa Saludable de AENOR y la CBL como tercer peldaño.
- 6.4Cómo empezar a ejercerCHO interno o externo, y qué ofrecer en la primera conversación.
- 6.5Tu proyecto finalMontar el dossier CHO completo con las once plantillas.
Las 11 plantillas del curso
- P1 Carta de rol del CHO Word
- P2 Mapa de decisiones Excel
- P3 Hoja de datos por equipo Excel
- P4 Ficha de indicador Word
- P5 Guion de entrevista Word
- P6 Protocolo de derivación Word
- P7 Ficha de objetivos del mando Word
- P8 Plan de intervención Excel
- P9 Calculadora de ROI Excel
- P10 Presentación a dirección PowerPoint
- P11 Roles de equipo (basado en Belbin) Excel
Preguntas frecuentes
Antes de decidir
¿Qué hace un Chief Happiness Officer?
Un Chief Happiness Officer (CHO) gestiona el bienestar de una empresa con método: diagnostica qué ocurre en cada equipo, mide con indicadores como absentismo, rotación o clima, interviene sobre estructura, procesos y mandos, y demuestra los resultados ante dirección. No organiza actividades ni sustituye a RRHH, a prevención ni a un profesional de la salud.
¿Necesito experiencia en recursos humanos?
No. Necesitas ganas de trabajar con datos y con personas a la vez. Todo lo técnico se explica desde cero.
¿Este curso me certifica como CHO?
No. Te da un método de trabajo y un certificado de finalización de Hotmart. Ninguna titulación oficial habilita para ejercer de CHO en España, y prefiero decírtelo claro.
¿Sirve si mi empresa es pequeña?
Sí. Uno de los casos del curso es una empresa de doce personas. Y la obligación de evaluar los riesgos psicosociales afecta a cualquier empresa con personas trabajando.
¿Cuánto tiempo necesito?
Unas cinco horas de audio y vídeo y otras tantas para el proyecto final. A tu ritmo.
¿Hay acompañamiento personalizado?
El curso es autoformativo. Si después quieres trabajar conmigo, en la última lección te explico cómo, y también puedes reservar una sesión de mentoría privada.
¿Cuánto cuesta el curso y hay garantía?
El curso cuesta 97 €, en pago único. Tienes 15 días para verlo: si no es lo que esperabas, Hotmart te devuelve el dinero.
¿Qué debe incluir un buen curso práctico de Chief Happiness Officer online?
Método de trabajo y no solo inspiración, ejercicios sobre un caso real, plantillas editables que se usen en el trabajo, indicadores con sus fórmulas, el marco legal (Ley de Prevención de Riesgos Laborales y FPSICO) y una forma de presentar los resultados a dirección. Este curso está construido sobre esos seis elementos.
CHO en la práctica
Empieza por tu primer diagnóstico
Tienes 15 días para ver el curso. Si no es lo que esperabas, Hotmart te devuelve el dinero.
Mentoría 1-1
¿Prefieres trabajar tu caso uno a uno con una estratega y Chief Happiness Officer?
Ver la mentoría estratégica 1-1 con Isabel Benavides →